الدعم
تحتاج مساعدة في BASEN GREEN IRAQ؟ فريقنا هنا لمساعدتك. تواصل معنا مباشرةً أو اطّلع على الإجابات السريعة أدناه.
تواصل معنا
نردّ عادةً خلال يوم عمل واحد.
البريد الإلكتروني[email protected]
أسئلة شائعة
كيف أحدّد حجم نظامي الشمسي؟
افتح حاسبة الطاقة الشمسية، وأجب عن ثلاثة أسئلة سريعة، فيرشّح لك التطبيق الألواح والإنفرتر والبطارية الأنسب لمنزلك.
كيف أطلب عرض سعر؟
تصفّح المتجر واضغط «اطلب عرض سعر» على أي منتج، أو احفظ نظاماً من حاسبة الطاقة الشمسية، وسيتابع فريقنا معك بالأسعار.
كيف تعمل المكافآت؟
امسح الرقم التسلسلي على كل منتج BASEN أصلي تشتريه لتكسب النقاط، ثم استبدلها بهدايا مجانية في «مكافآتي».
كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟
في شاشة تسجيل الدخول، اضغط «نسيت كلمة المرور» واتبع الخطوات التي نرسلها إلى هاتفك.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك في أيّ وقت من داخل التطبيق، أو بمراسلتنا على [email protected]. وسنعالج الطلب خلال ثلاثين (30) يوماً كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.