شروط الاستخدام

آخر تحديث: 30 نيسان 2026

تَحكُم شروط الاستخدام هذه استخدامك لتطبيق BASEN Green Iraq على الهاتف ولموقعنا الإلكتروني solar-home.app، وكلاهما تُشغّله BASEN Green Iraq. بإنشائك حسابًا أو استخدامك للتطبيق فأنت تقبل هذه الشروط. إذا كنتَ لا تقبلها فيرجى عدم استخدام الخدمة.

1. قبول هذه الشروط

بتثبيتك لتطبيق BASEN Green Iraq أو وصولك إليه أو استخدامك له فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. قد نُحدّث الشروط من حينٍ لآخر كما هو موضّحٌ في القسم 13.

2. الأهلية

يجب ألّا يقلّ عمرك عن ثلاث عشرة (13) سنة لإنشاء حساب. إذا كنتَ دون سنّ الرشد القانوني في بلدك، فيمكنك استخدام الخدمة فقط بموافقة وإشراف وليّ أمرٍ أو وصيٍّ شرعيٍّ يقبل الالتزام بهذه الشروط نيابةً عنك.

الخدمة موجَّهةٌ في المقام الأول للاستخدام في جمهورية العراق. أنت مسؤولٌ عن الالتزام بقوانين أيّ بلدٍ آخر تصل منه إلى الخدمة.

3. حسابك

تتعهّد بتقديم معلوماتٍ صحيحةٍ ودقيقةٍ وكاملةٍ عند التسجيل، وبالحفاظ على هذه المعلومات مُحدَّثة.

أنت مسؤولٌ عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. لا تُشارك حسابك مع أيّ شخص. إذا اشتبهت بوصولٍ غير مصرَّحٍ به فأبلغنا فورًا على [email protected].

يحقّ لك أن تمتلك حسابًا شخصيًّا واحدًا فقط في الوقت ذاته. يحقّ لنا تعليق أو إغلاق الحسابات المكرّرة أو الاحتيالية.

4. الاستخدام المقبول

تتعهّد بعدم إساءة استخدام الخدمة. وبشكلٍ خاصٍّ، لن تقوم بـ: محاولة الهندسة العكسية للتطبيق أو خوادمنا أو العبث بهما؛ استخدام أدواتٍ آليةٍ لاستخراج البيانات أو إثقال الخدمة؛ تقديم معلوماتٍ كاذبةٍ أو أرقامٍ تسلسليةٍ ملفّقة؛ انتحال شخصية شخصٍ آخر؛ أو استخدام الخدمة لأيّ غرضٍ غير مشروع.

يحقّ لنا التحقّق من أيّ مخالفةٍ مشتبهٍ بها لهذه القواعد واتّخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك التنبيه أو تعليق الحساب أو إنهائه.

5. الحاسبة الشمسية — إخلاء مسؤولية

تُنتج الحاسبة الشمسية داخل التطبيق تقديراتٍ لحجم النظام والإنتاج المتوقَّع للطاقة والوفورات بناءً على المُدخلات التي تُقدّمها وعلى افتراضاتٍ معياريةٍ خاصةٍ بموقعك. يتأثّر الأداء الفعلي بعواملَ متعدّدةٍ منها الطقس والظلال وحالة السطح والبنية الكهربائية وجودة التركيب.

نتائج الحاسبة لأغراض الإرشاد فقط. وهي ليست عرضًا مُلزمًا، ولا ضمانًا للإنتاج، ولا بديلًا عن مسحٍ ميدانيٍّ يقوم به مهندسٌ مؤهَّلٌ من BASEN. التصميم والسعر النهائي يتطلّبان دائمًا تقييمًا ميدانيًّا وتوقيع عرض سعرٍ رسميّ.

6. عروض الأسعار والطلبات

أيّ عرض سعرٍ يُولَّد عبر التطبيق هو عرضٌ استرشاديّ. ولا يُصبح ملزمًا إلا بعد تأكيده كتابةً من قِبَل ممثّل BASEN وتوقيعك للوثيقة الرسمية للبيع.

قد تتغيّر الأسعار في التطبيق دون إشعارٍ مسبق، تبعًا لتكلفة المواد وأسعار الصرف وتوفّر المنتجات. عروض الأسعار صالحةٌ عادةً لمدّة أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ إصدارها، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تَحكُم شروط الدفع ومواعيد التسليم والضمان وخدمات ما بعد البيع الوثيقة الرسمية للبيع المُوقَّعة عند الشراء، وليس هذه الشروط.

7. برنامج الولاء (النقاط)

يتضمّن التطبيق برنامج ولاءٍ يتيح لك ربح نقاطٍ بمسح الرقم التسلسلي المطبوع على منتجات BASEN الأصلية، واستبدال هذه النقاط بمكافآتٍ مدرجةٍ في كتالوج التطبيق.

كل رقمٍ تسلسليٍّ يُضيف النقاط لحسابٍ واحدٍ، ولمرّةٍ واحدةٍ فقط. النقاط ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها بالمال أو نقلها بين الحسابات.

يحقّ لنا في أي وقتٍ تعديل قيمة النقاط أو تغيير كتالوج المكافآت أو إنهاء صلاحية النقاط غير المستخدمة أو إلغاء البرنامج بالكامل. وسنُقدّم إشعارًا معقولًا عبر التطبيق متى كان ذلك ممكنًا.

يحقّ لنا إلغاء النقاط أو إغلاق الحساب إذا تبيّن لنا بحسن نيّةٍ أنّ النقاط قد حُصّلت عبر الاحتيال أو الإساءة أو أيّ خرقٍ لهذه الشروط — كمسح أرقامٍ تسلسليةٍ من منتجاتٍ لا تملكها، أو تقديم إحالاتٍ مزيّفة.

8. الملكية الفكرية

اسم BASEN Green Iraq وشعارها وتطبيقها وموقعها الإلكتروني ومحتواها وتصميمها وبرمجياتها مملوكةٌ لـ BASEN Green Iraq ومحميّةٌ بقوانين الملكية الفكرية العراقية والدولية. لا يجوز لك نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو بيعها أو إنشاء أعمالٍ مشتقّةٍ منها دون موافقتنا الخطية المسبقة، إلا في الحدود التي يسمح بها القانون.

نمنحك ترخيصًا شخصيًّا، محدودًا، غير حصريّ، غير قابلٍ للنقل، قابلًا للإلغاء، لاستخدام التطبيق للأغراض الموضّحة في هذه الشروط.

9. المحتوى الذي تُقدّمه

كل ما تُرسله عبر التطبيق — كملاحظاتٍ مرفقةٍ بعرض سعرٍ أو رسائلَ موجَّهةٍ للدعم — يبقى ملكًا لك. وأنت تمنحنا ترخيصًا عالميًّا مجّانيًّا لاستضافته وتخزينه وعرضه لأغراض تشغيل الخدمة.

أنت مسؤولٌ عن المحتوى الذي تُقدّمه. لا تُحمّل محتوًى غير قانونيٍّ أو مُسيءٍ أو ينتهك حقوق الغير.

10. التعليق والإنهاء

يحقّ لك حذف حسابك في أيّ وقتٍ بمراسلتنا على [email protected]. وسنُعالج الطلب خلال ثلاثين (30) يومًا كما هو موضّحٌ في سياسة الخصوصية.

يحقّ لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أيّ وقتٍ، بإشعارٍ أو بدونه، إذا اعتقدنا بشكلٍ معقولٍ أنّك خرقت هذه الشروط، أو إذا كان استمرار وصولك يُعرّضنا أو يُعرّض المستخدمين الآخرين لمخاطرَ قانونيةٍ أو أمنية، أو إذا توقّفنا عن تقديم الخدمة.

تبقى الأقسام 8 و11 و12 و13 من هذه الشروط ساريةً بعد الإنهاء.

11. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفّرها". باستثناء ما يقتضيه القانون، لا نُقدّم أيّ ضماناتٍ — صريحةٍ أو ضمنية — حول توفّر الخدمة أو دقّتها أو موثوقيتها، ولا حول الحاسبة أو برنامج النقاط أو أيّ محتوًى من طرفٍ ثالث.

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، لن تكون BASEN Green Iraq ومدراؤها وموظفوها وشركاؤها مسؤولين عن أيّ أضرارٍ غير مباشرةٍ أو عرضيةٍ أو تبعيةٍ أو تأديبيةٍ تنشأ عن استخدامك للخدمة. ولن تتجاوز مسؤوليّتنا التراكميّة الإجماليّة الناشئة عن أو المتعلّقة بهذه الشروط ما يعادل خمسين دولارًا أمريكيًّا (50 USD).

لا يُقيّد أيٌّ من بنود هذه الشروط المسؤوليّةَ عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو سوء التصرّف المتعمَّد أو أيّ مسؤوليّةٍ لا يُمكن تقييدها بموجب القانون العراقي.

12. القانون الحاكم وفضّ النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. وأيّ نزاعٍ ينشأ عن الخدمة أو يتعلّق بها ولا يمكن حلّه ودّيًّا يُحال إلى المحاكم المختصّة في مدينة أربيل، العراق.

إذا تبيّن أنّ بندًا من هذه الشروط غير صحيحٍ أو غير قابلٍ للتنفيذ، تبقى البنود الأخرى نافذةً بكامل أثرها.

13. تعديل هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من حينٍ لآخر. عند إجراء تغييراتٍ جوهريةٍ نُحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة، وعند الاقتضاء نُبلغك من خلال التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يعني قبولك للشروط المُعدّلة.

14. تواصل معنا

البريد الإلكتروني: [email protected]

المُشغّل: BASEN Green Iraq، جمهورية العراق